Seit über 40 Jahren
Autohaus Reuner in Palling
Ein Familienunternehmen
mit Herz und Tradition
Seit 1977 ist das Autohaus Reuner eine feste Größe in Palling. Was einst als kleiner Betrieb begann, hat sich über vier Jahrzehnte hinweg zu einem vielseitigen Familienunternehmen entwickelt.
Nicole Reuner, die heute gemeinsam mit ihrem Vater Sigi und ihrem Ehemann Hans die Geschäfte führt, kennt den Betrieb von klein auf.
Das Autohaus Reuner hat sich über 40 Jahre hinweg weiterentwickelt – von den ersten Werkstattbauten bis hin zu einem modernen Betrieb mit eigener Tankstelle, Ausstellungshalle und mehreren Servicebereichen. Getragen wurde dieser Weg stets von der ganzen Familie.
„Ich bin als Inhaber-Tochter praktisch zwischen Werkstatt und Autohaus groß geworden. Nach meiner Ausbildung außerhalb des Betriebs war für mich klar, dass ich das Gelernte irgendwann ins Familienunternehmen einbringen möchte“, sagt Nicole.
Ein zentraler Schritt in der Unternehmensgeschichte war die Gründung der Autohaus Reuner KG, an der Nicole und Hans Reuner beteiligt sind. Sie markiert den Übergang in die nächste Phase eines Familienunternehmens, das kontinuierlich gewachsen ist und sich immer wieder neuen Anforderungen gestellt hat.
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"Gemeinsam treffen wir die besten Entscheidungen."
"Das Miteinander im Team ist besonders wichtig. Werte wie Zusammenhalt, Vertrauen, Wertschätzung und Respekt stehen dabei im Mittelpunkt."
Unsere Geschäftsführung
"Die meisten Entscheidungen treffen mein Vater, mein Mann und ich zusammen", beschreibt Nicole die Führungsstruktur.
Während sie mit ihrem Vater die kaufmännische Geschäftsleitung verantwortet - beide in Teilzeit, da ihr Vater bereits in Teilzeitrente ist und sie zwei Kinder zu Hause hat - leitet ihr Mann Hans die komplette Werkstatt und den Service.
Wir sind ein Familienunternehmen
Das Familienunternehmen ist heute breit aufgestellt: Neben dem Ford-Handel und der Werkstatt, die auch als Transit Center fungiert, betreibt man eine Autovermietung, eine Autofit-Werkstatt mit Suzuki- und Aixam-Werkstattvertrag sowie eine Tankstelle mit Waschpark.
Insgesamt beschäftigt das Unternehmen 70 Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen wie Werkstatt, Service, Verkauf, Buchhaltung, Tankstelle, Garantie, Fahrzeugaufbereitung und Lager.
Unser Auto Fit - Team
"Wir haben in jedem Bereich sehr gute Leute, ohne die wir heute nicht so dastehen würden", betont Nicole stolz. Das Miteinander im Team ist ihr besonders wichtig. Werte wie Zusammenhalt, Vertrauen, Wertschätzung und Respekt stehen dabei im Mittelpunkt.
Regelmäßige interne Versammlungen, Teambuilding-Aktivitäten und gemeinsame Unternehmungen stärken den Zusammenhalt.
Das gesamte Reuner Team
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Auch die Tankstelle spielt eine besondere Rolle - nicht nur als zusätzliches Standbein im "Herzen von Palling". "Es ist auch eine schöne Erinnerung an meine Oma, die zu Lebzeiten die Tankstelle geleitet hat", erzählt Nicole. Selbst ihre Mutter unterstützt den Betrieb noch heute mit Zulassungsfahrten, bei Firmenevents und in der Tankstelle.
Ein besonderer Stolz ist der Zusammenhalt des Teams, der sich besonders in schwierigen Zeiten bewährt hat. "Vor fünf Jahren, während Corona, als wir gerade gebaut hatten und der Umzug in den neuen Betrieb anstand - das war eine echte Herausforderung", erinnert sich Nicole. 2020 bezog das Unternehmen seinen neuen Standort im Allerdinger Feld West 1.
Die größte Herausforderung für Nicole liegt in der Balance zwischen strategischer Ausrichtung, operativer Effizienz und der Führung eines motivierten Teams. "Mir ist wichtig, mit einem klaren Blick für Zahlen, einem strukturierten Organisationsverständnis und einer empathischen, wertschätzenden Führung eine gesunde Unternehmensentwicklung zu gestalten", erklärt sie ihre Philosophie.
Das Klima im Autohaus beschreibt sie mit drei Worten: "Freundlich, fair, kompetent." Diese Werte spiegeln sich auch im Umgang mit den Kunden wider. "Kunden sind Teil der Familie", betont ihr Mann Hans Reuner. "Sie werden bei uns so betreut, als wären sie Gast im eigenen Haus, das steht an erster Stelle."
Diese Philosophie zahlt sich aus, wie eine besondere Anekdote zeigt: "Wir haben einige durchreisende Kunden, die auf dem Weg in den Urlaub liegen geblieben sind, denen wir immer so schnell wie möglich weiterhelfen, damit sie ihren Urlaub antreten können", erzählt er. "
Diese kommen seither einmal im Jahr zu uns zum jährlichen Kundendienst und Service."
Ein besonderer Erfolgsmoment war 2009 die Auszeichnung beim Vertriebs-Award der Fachzeitschrift "KFZ-Betrieb". "Wir belegten den 7. Platz. Bei über 200 Teilnehmern wurden die kreativsten Autohäuser ausgezeichnet. Darüber freuten wir uns sehr, das war ein echtes Highlight", erinnert sich Nicole. Als Ford-Händler identifiziert sich das Autohaus besonders mit der "Kombination aus Tradition und Innovation" der Marke. "Es ist eine Marke mit Charakter, die den Wandel nicht nur mitmacht, sondern aktiv gestaltet", erklärt Hans. Diese Einstellung spiegelt sich auch in der Zukunftsvision des Autohauses wider.
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"Ein zentrales Ziel ist es, unsere Innovationskraft weiter auszubauen – sei es durch Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle oder nachhaltige Lösungen", fasst Nicole zusammen. "Ich möchte unser Unternehmen so aufstellen, dass es auch in zehn Jahren noch zukunftsfähig und attraktiv für Mitarbeiter und Kunden ist." Dabei denkt sie auch schon an die nächste Generation: "Je nachdem, was unsere Kinder in der Zukunft vorhaben, können sie sich auf unsere volle Unterstützung verlassen." Für neue Mitarbeitende, die Teil des Teams werden möchten, sind Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Interesse die wichtigsten Voraussetzungen.
Nach mehr als 40 Jahren ist das Autohaus Reuner weit mehr als nur ein Betrieb - es ist, wie Nicole es ausdrückt, "meine Auto-Familie". Eine Familie, die sich durch persönliche Betreuung, fachliche Kompetenz und echtes Engagement auszeichnet. Ob Ford-Betrieb, Autofit-Werkstatt oder Tankstelle - alle Bereiche arbeiten Hand in Hand und tauschen sich regelmäßig aus. Gemeinsame Firmenevents und Betriebsausflüge stärken zusätzlich den Zusammenhalt.
Mit diesem Konzept ist das Autohaus Reuner bestens für die Zukunft aufgestellt. Die Kombination aus familiärer Atmosphäre, professionellem Service und zukunftsorientiertem Denken macht das Unternehmen zu einer festen Größe in der Region - und zu einem Vorbild dafür, wie traditionelle Werte und moderne Unternehmensführung erfolgreich vereint werden können.
